Nesta semana, os paulistanos foram apresentados à nova cara da SPTrans. A gestora da maior frota de ônibus da América Latina decidiu que era hora de mudar.
Muitos podem perguntar: “Para que gastar com design se eles não têm concorrentes? Eu sou obrigado a pegar o ônibus de qualquer jeito.”
É aqui que mora o segredo que separa as empresas amadoras das profissionais. Design não serve apenas para vender. Design serve para organizar, orientar e transmitir eficiência.
A mudança da SPTrans nos dá 3 lições valiosas sobre Identidade Visual que você pode (e deve) aplicar no seu negócio hoje.
Design é Organização (Wayfinding)
Imagine o sistema de transporte de São Paulo sem cores definidas, sem letreiros padronizados, sem ícones claros. Seria o caos absoluto.
A nova identidade da SPTrans não é apenas estética; é funcional. Ela busca tornar a informação mais rápida para o passageiro.
- Letras mais legíveis à distância.
- Cores que identificam melhor as regiões ou tipos de serviço.
- Símbolos universais.
A Lição para sua Empresa: Sua identidade visual ajuda seu cliente a “navegar” pelo seu serviço? Ou seu cardápio é confuso? Seu site é um labirinto? Se o design atrapalha o entendimento, ele é custo. Se ele facilita a vida do cliente, ele é investimento.
A Percepção de Modernidade
Ônibus velhos com pintura nova parecem… menos velhos. É um truque psicológico, mas funciona. Ao atualizar a marca, a SPTrans sinaliza para a população que está se movendo em direção ao futuro (eletrificação, tecnologia, apps), mesmo que a mudança física da frota demore mais.
O Rebranding é a maneira mais rápida de dizer ao mercado: “Nós evoluímos. Não somos mais aquela empresa de 10 anos atrás.”
A Lição para sua Empresa: Se o seu logo é o mesmo de 2010, cheio de sombras e efeitos 3D que não se usam mais, você está dizendo ao seu cliente que sua empresa parou no tempo. Uma identidade visual datada faz seu produto parecer obsoleto, mesmo que ele seja inovador.
Consistência gera Confiança
O objetivo da nova identidade é unificar. Site, aplicativo, ponto de ônibus, uniforme do motorista e a lataria do veículo devem falar a mesma língua visual.
Isso cria uma sensação de sistema. E sistemas passam segurança.
Quando você vê uma empresa onde o cartão de visita é azul, o site é verde e o Instagram é rosa, seu cérebro entende aquilo como “bagunça”. E ninguém gosta de gastar dinheiro com empresas bagunçadas.
Conclusão: Design é uma Ferramenta de Gestão
A SPTrans provou que identidade visual é uma questão de utilidade pública. Ela impacta como milhões de pessoas interagem com a cidade.
No seu microcosmo, a sua marca impacta como o cliente interage com o seu produto.
Não espere ter o tamanho da prefeitura de São Paulo para levar seu design a sério. Comece organizando a casa agora. Se o design consegue organizar o trânsito de São Paulo, imagine o que ele pode fazer pela organização da sua empresa.
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